ביטול קנסות חניה

ביטול קנסות חניה



פסק דין

1. השאלה העומדת ביסוד פסק דין זה היא: היכן וכיצד צריכות לידון בקשות הנוגעות לביטולם של קנסות חניה עירוניים וטענות להתישנותם?

עד לפני זמן קצר, נהגה הפרקטיקה, לפיה בקשות כאלה הוגשו בדרך של המרצת פתיחה למתן צו הצהרתי לביטולם של הקנסות או לטענה להתישנותם.
ביום 5/12/05 נתן בית המשפט העליון פסק דין, שיש בו כדי לגרום לשינוי הפרקטיקה שנהגה: ע"א 8080/99 וקס ואח' נ' עיריית תל אביב ואח' (להלן – וקס).


2. בוקס נדונה השאלה האמורה בדרך עקיפה במקצת.
המערערים שם הגישו בבית המשפט המחוזי בתל אביב יפו תביעה ייצוגית כנגד המשיבים להכרזה, כי הרשויות המקומיות אינן מוסמכות לקבוע עבירות חניה במקום אסור לפי תמרור כעבירות קנס, והן מוסמכות לעשות כן רק לגבי חניה במקום מותר.
בית המשפט המחוזי דחה את העתירה ועל כך הוגש ערעור לבית המשפט העליון.
האבחנה האמורה שם בין שני סוגי החניה אינה מעניננו וגם הדיון הנוגע להגשת התביעה כתובענה ייצוגית אינה מעניננו כאן.
וקס נוגע לנו בשל התייחסותו של בית המשפט לאופן ולערכאה הראויה לקיומו של דיון בנדון.
וכך נאמר שם (בסעיף 5 לפסק הדין):
"בפועל, בקשתם של המערערים מבית המשפט אינה אלא לקבוע כי הקנסות בהם חוייבו אינם חוקיים. תימוכין למסקנה זו ניתן למצוא בהתנהלותם של המערערים עצמם. המערערים ביקשו מבית המשפט קמא, בבקשה אותה לא קיבל בית המשפט (בהחלטה עליה הם משיגים), לתקן את הסעדים הנתבעים בכתב התביעה שהגישו. לפי התיקון המבוקש, אמור היה להיתבע סעד הצהרתי – לפיו ההליך בו הוטל על המערערים הקנס המדובר בטל והגדרת העבירות הרלוונטיות כעבירות קנס נעשתה ללא סמכות. דברים אלה מחזקים את המסקנה כי תביעתם של המערערים עולה לכדי תקיפה ישירה של פעולות הרשות המנהלית. לאור הוראת סעיף 229(ח) לחוק סדר הדין הפלילי, שנוסחו הובא לעיל, בקשת המערערים היא למעשה בקשה לביטול הרשעתם. אכן, אין להשיג על זכותם של המערערים לבקש את ביטולה של הרשעה, שלשיטתם נתקבלה בניגוד לחוק, אך לא נתברר לי ההגיון העומד מאחורי הגשת בקשה שכזו לבית המשפט האזרחי, שהרי אין לתקוף בהליך אזרחי תוצאותיו של הליך פלילי."



3. בעקבות וקס החלו בתי המשפט "האזרחיים", לפניהם הובאו תביעות בנדון למחוק אותן על הסף (ראו, למשל: ת.א. 53553/05 גלעד נ' עיריית תל אביב, כב' השופט ש. פרידלנדר; ת.ק. 5570/05 שחר נ' עיריית תל אביב, כב' השופט פרידלנדר; ת.ק. 5996/05 מאור נ' עיריית תל אביב, כב' השופט י. קורן; בש"א 2311/03, ת.א. 3040/03 עיריית פתח תקוה נ' ויסמן, כב' סגן הנשיא א.ד. גולדס).


4. יחד עם זאת, אין להתעלם מפסק דין אחר של בית המשפט העליון, שקדם לוקס: ע"פ 3482/99 פסי נ' מדינת ישראל, פ"ד נג(5) 715 (להלן – פסי).
בפסי דובר, אמנם, בקנסות שנפסקו על עבירות תעבורה, אך גם אלה וגם הקנסות הנדונים כאן שייכים ל"משפחת" "עבירות הקנס" ו"העבירות הקלות", להם הוסדרו סדרי דין מיוחדים בפרק ז' ובסעיפים 239 ו-240 לחוק סדר הדין הפלילי [נוסח משולב], תשמ"ב-1982 (להלן – החסד"פ) (וראו סקירת הדברים ב-ע"פ (י-ם) 348/96 מד"י נ' סרגובי).
המערער שם עבר עבירות קנס, שהן עבירות תעבורה מסוג ברירת משפט. הוא לא שילם את הקנסות, ובשל כך סירבה רשות הרישוי לחדש את רשיון הנהיגה שלו. בית המשפט לתעבורה, שאליו פנה המערער בבקשה לביטול הקנסות מפאת התישנותם, קבע כי אין הוא מוסמך לדון בבקשה. ערעור שהוגש לבית המשפט המחוזי נדחה, ובית המשפט פסק כי הענין יובא בפני בית המשפט המוסמך, שהוא – בהתחשב בסעד המתבקש – בית משפט השלום. המערער ערער לבית המשפט העליון, אשר דן בחלופות האפשריות (בית משפט לתעבורה, בית משפט אזרחי, בג"ץ) ומסקנתו היתה, כי שאלת התישנותו של קנס צריכה לידון בבית משפט אזרחי.
אחד מהנימוקים שנזכרו שם (בעמ' 719) למסקנה האמורה היה, שגביית קנס שלא שולם במועדו נעשית על פי פקודת המיסים (גבייה). לפיכך, הואיל ומדובר בשלב של הוצאתו לפועל של עונש הקנס שהושת, אין זה ראוי שהוא יטופל על ידי בית משפט שגדר סמכותו היא בענינים פליליים בלבד.


5. אינני סבור,כי פסקי הדין וקס ופסי סותרים זה את זה, או כי וקס שינה את ההלכה שנקבעה בפסי, אלא שמדובר במישורים שונים, ואבאר את דברי.
בתביעות מעין אלה מועלות בדרך כלל אחת או יותר משלוש טענות שונות (אמנם, התובעים אינם מקפידים בדרך כלל להבחין ביניהן):
א – ביטול פסק הדין, נשוא כתב האישום (הדו"ח).
ב – התישנות העבירה.
ג – התישנות העונש (הקנס).


האבחנה העיקרית, הנוגעת לטיב בירור הטענה (פלילי או אזרחי) ולפורום לבירורה (בית משפט אזרחי, בית משפט לתעבורה, בית המשפט לענינים מקומיים), היא בין טענות א' ו-ב' לבין טענה ג', וכמפורט להלן.


ביטול פסק הדין, נשוא כתב האישום (הדו"ח)

6. כאשר נעברת עבירת חניה על פי חוק עזר של רשות מקומית, ניתנת הבחירה למקבל הודעת תשלום הקנס (דו"ח החניה) לשלמו או להגיש לתובע בקשה לביטול ההודעה, או להודיע כי ברצונו להישפט על העבירה בבית המשפט (סעיף 229(א) לחסד"פ).
שילם מקבל ההודעה את הקנס, "רואים אותו כאילו הודה באשמה בפני בית המשפט, הורשע ונשא את עונשו" (סעיף 229(ח) לחסד"פ).
בהתאם לסעיף 229(ח2) לחסד"פ: "לא שילם אדם את הקנס, חלפו המועדים להגשת בקשה לביטול הודעת תשלום קנס או להודעה על בקשה להישפט לפי סעיף קטן (א), ולא הוגשו בקשות כאמור או הוגשה בזמן בקשה לביטול הודעת תשלום קנס ונדחתה, יראו אותו, בתום המועדים הקבועים בסעיף קטן (א) להגשת בקשות אלה, כאילו הורשע בבית המשפט ונגזר עליו הקנס הנקוב בהודעת תשלום הקנס".
יצוין, כי הדין הקבוע בסעיף 229(ח2) נקבע קודם לחקיקתו בפסיקת בית המשפט העליון (בג"ץ 1618/97 סצ'י נ' עיריית תל אביב, פ"ד נב(2) 542; פסי, עמ' 718).


7. כאמור, עבירות הקנס נכללות ב"עבירות הקלות", כהגדרתן בסעיף 240(א) לחסד"פ, שעיקרו הוא האפשרות להרשיע את הנאשם גם שלא בפניו.
תוצאה זו נובעת, כאמור, גם מסעיף 229(ח2) הנזכר לעיל.
סעיף 240(ב) קובע: "על פסק דין מרשיע שניתן לפי סעיף קטן (א), יחולו הוראות סעיף 130(ח) ו-(ט)".
סעיפים אלה דנים בביטולו של פסק דין שניתן שלא בפני הנאשם, ולפיהם, בקשה לביטולו של פסק דין כזה צריכה להיות מוגשת לבית המשפט, שגזר את דינו של אותו נאשם.


8. אך למי צריכה להיות מוגשת בקשה לביטולו של פסק דין שניתן לפי סעיף 229(ח2), שניתן, אמנם, שלא בפני הנאשם, אך בית המשפט, למעשה, לא דן בענינו ולא הרשיע אותו בפועל, וההרשעה נעשית מכח החוק ("כאילו הורשע בבית המשפט")?

על כרחך יש לומר, כי בקשה כזו צריכה להיות מוגשת בפני בית המשפט, שהיה דן בענינו, אילו הנאשם היה משתמש בזכותו לבקש להישפט.
כאשר מדובר בעבירות על פי חוקי העזר העירוניים, בית משפט זה הוא בית המשפט לענינים מקומיים, על פי האמור בסעיף 55(א) לחוק בתי המשפט [נוסח משולב], תשמ"ד-1984 (להלן – חוק בתי המשפט).


9. לסיכום פרק זה:
מי שקיבל הודעת תשלום קנס (הדו"ח) בגין עבירת חניה שנקבעה בחוק עזר עירוני ולא שילם את הקנס הנקוב בה במועד הנקוב בה, דינו כמי שהורשע באותה עבירה וכמי שנגזר עליו הקנס הנקוב.
אדם זה רשאי להגיש בקשה לביטול פסק הדין המרשיע.
בקשה זו צריכה להיות מוגשת לבית המשפט לענינים מקומיים.


התישנות העבירה

10. טענה להתישנות העבירה על ידי מי שנתבע לשלם את הקנס בעבירת חניה שנקבעה בחוק עזר עירוני, יכולה לבוא, כמובן, רק לאחר ביטול ההרשעה, על פי האמור לעיל, על ידי בית המשפט לענינים מקומיים.
אם תבוטל ההרשעה, יהא רשאי הנאשם לטעון את טענת ההתישנות כטענה מקדמית על פי סעיף 149(8) לחסד"פ.
אלא, שכאן נהנה הנאשם מתקופת התישנות מקוצרת בהתאם לסעיף 239 א לחסד"פ, ולפיה לא ניתן להגיש את כתב האישום (הדו"ח) ולא ניתן להמציאו לנאשם, אלא בתוך שנה מיום ביצוע העבירה (אם לא התקיימו החריגים הקבועים שם, וראו: ע"פ (מחוזי ת"א) 4256/98 בן עזוז נ' מד"י).


11. המסקנה, אם כן, שגם טענה להתישנות העבירה, נשוא הודעת תשלום הקנס (הדו"ח), צריכה לידון בבית המשפט לענינים מקומיים.


התישנות העונש

12. טענה, לפיה לא ניתן עוד לגבות את הקנס בשל התישנות, הינה טענה להתישנות העונש. טענת התישנות זו שונה מטענת התישנות העבירה, כיון שהיא מניחה את קיומם של ההרשעה וגזר הדין ואיננה מבקשת לערער עליהם, אלא על האפשרות לאכיפתו של העונש (הקנס).


13. סוגית התישנותם של עונשים פליליים קבועה בסעיף 10 לחסד"פ. כיון שעבירת הקנס דנן הינה "חטא", תקופת התישנות העונש לגביה היא 3 שנים, והדברים ידועים (סצ'י הנ"ל).


14. כאשר "העונש" הוא קנס, יחולו על גבייתו הוראות פקודת המיסים (גבייה) כאילו היה מס כמשמעותו באותה פקודה (סעיף 70 לחוק העונשין, תשל"ז-1977).
בכך, ניטל "אופיו" הפלילי של הקנס והוא הופך לחוב "אזרחי" (ראו: ע"פ (מחוזי ת"א) 1006/98 פסי נ' מד"י, סעיף 13 לפסק הדין).
לפיכך, המקום הראוי לדון בטענת התיישנותו של קנס, כלומר בטענה, לפיה לא ניתן לאכוף את גביית הקנס, הוא בית המשפט האזרחי.
כך נקבע, כאמור, בענין פסי הנ"ל.
סיכום

15. הנובע מכל האמור לעיל:
בקשה לביטול העבירה, נשוא הודעת הקנס בגין עבירת חניה על פי חוק עזר עירוני – יש להגיש לבית המשפט לענינים מקומיים.
טענה להתישנות עבירה כאמור – יש לטעון בפני בית המשפט לענינים מקומיים.
תביעה שענינה התישנותו של קנס כאמור – יש להגיש בפני בית משפט השלום.


16. יצוין עוד בהקשר זה, כי פסק דין הצהרתי (כמבוקש כאן) מוסמך לתת רק בית משפט "הדן בענין אזרחי", על פי האמור בסעיף 75 לחוק בתי המשפט.
גם מטעם זה לא ניתן לתת סעד הצהרתי לביטול העבירה או להתישנותה, להבדיל מסעד הצהרתי למניעת אכיפת הקנס הפסוק.


17. עיקרה של התביעה דנן, וכפי שהיא מנוסחת ברישא לבקשה היא להצהרה על בטלותם של דוחות החניה ו/או הכרזה על התישנות העבירות הנקובות בהם, משום שלא הומצאו למבקש בתוך שנה מביצוע העבירות הנטענות.
בהתאם לאמור לעיל, דינן של טענות אלה להישמע בבית המשפט לענינים מקומיים.


18. אינני סבור, שיש להעביר תביעה זו, כמות שהיא, לבית המשפט לענינים מקומיים, בהתאם לסעיף 79(א) לחוק בתי המשפט, מחמת ההבדל באופן הגשת התביעה או הבקשה, כמתבקש מעצם הגדרת ההליך כאזרחי או כפלילי.
מטעם זה אני סבור, כי ראוי יותר למחוק את התביעה (למחוק ולא לדחות, מטעמי זהירות), באופן שהמבקש יוכל להגיש בקשה מתאימה לבית המשפט לענינים מקומיים.


19. למרות מחיקת התביעה על הסף, אין לחייב את המבקש בהוצאות לטובת המשיבה, משום, שכאמור לעיל, עד לפני זמן קצר נהגה הפרקטיקה, לפיה הוגשו בקשות מעין אלה לבית המשפט "האזרחי". לראיה, גם המשיבה לא טענה בענין זה בתשובה להמרצת הפתיחה, אלא בבקשה מאוחרת יותר שהגישה לדחיית התביעה על הסף (בש"א 184878/05).


20. עוד אני סבור, כי בנסיבות הענין, ולאור צו המניעה הזמני שניתן, יש להורות על עיכוב הליכי גביית הקנסות לתקופה של 30 יום מיום מתן פסק הדין, כדי לאפשר למבקש להגיש את בקשתו בבית המשפט לענינים מקומיים ולעתור שם לעיכוב ההליכים עד למתן החלטה סופית.


21. תוצאה:
התביעה נמחקת על הסף.
אין צו להוצאות.
הליכי גביית הקנסות, נשוא התובענה, יעוכבו למשך 30 יום.
(מועד הדיון שנקבע מבוטל, כמובן).


חיפוש פנימי באתר
חיפוש פנימי באתר - תוכן עניינים -
- תחומי משפט -
פגיעות גוף
תאונות דרכים, תאונות עבודה תביעות רשלנות רפואית
משפט אזרחי
דיני עבודה, נזקי רכוש, חוזים תביעות ביטוח, נדל"ן, צוואות
  1. הפרה יסודית של הסכם למכירת רכב

  2. רכישת יחידת נופש - חוק הגנת הצרכן

  3. הטעייה של צרכנים לגבי תווית בגב המוצר

  4. רכישת חבילת נופש - מלון בבניה ללא בריכה

  5. תביעה על הפרת הזמנת השכרת רכב בחו"ל

  6. אחריות ספק הזמנת רכב בחו"ל

  7. תביעה על רכישת חבילת נופש שיט על סיפון האוניה

  8. תמונה של מוצר שלא משקפת את המוצר בפועל

  9. חיוב בגין חריגה מנפח חבילת גלישה באינטרנט

  10. ביטול חבילת נופש בחו"ל באמצעות פקס

  11. ניסיון ביטול עסקה טלפונית באמצעות כרטיס אשראי

  12. החלפת מצלמה מקולקלת עם חשבונית ואריזה מקורית

  13. הזמנת חבילת נופש מלון - חדרים מרוחקים, תקלות, מיזוג

  14. ביקורת כיבוי אש - צו סגירה מחלקת רישוי עסקים עירייה

  15. מס על פדיון פוליסת ביטוח מנהלים – חובת גילוי

  16. ביטול עסקת קניית מזגן - התקנה רשלנית דגם מסוג אחר

  17. ביטול הסכם רכישת יחידת נופש בספרד - פיצויים

  18. תביעה נגד סלקום – אי ביטול תשלום על חבילות תוכן

  19. ביטול עסקה הסכם תיווך באמצעות כרטיס אשראי

  20. צרכן נכה - קניית כסא גלגלים דרך האינטרנט

  21. תביעה נגד פלאפון ביטול עסקה שדרוג טלפון דור שלישי

  22. ביטול מכירה פומבית תקלה טכנית באתר אינטרנט

  23. חבילת נופש - ביטולה יגרור קנסות ?

  24. העברת זכויות לשבוע נופש

  25. תביעה הסכם להספקת שירותי רט"ן

  26. תביעה בגין נסיעה כדי להתפלל בסמוך לקברו של רבי נחמן מברסלב

  27. תביעה של פלאפון בגין אי תשלום

  28. תביעה הסכם מכירת יחידת נופש במלון

  29. תביעה של חברת סלקום על חוב

  30. תביעה כספית - כרטיסי טיסה לטיול משפחתי בספרד

  31. דרישה לפיצוי בגין מכירת רכב לקוי

  32. תביעת פיצויים בגין רכישת מדיח כלים

  33. תביעה בגין זיכוי קנסות - טלפון סלולרי

  34. תביעה של חברת סלקום בסדר דין מהיר

  35. תביעה יתרת תשלומים של 5 מכשירים

  36. תביעה פיצויים - רכישת והתקנת ארונות מטבח

  37. השכרת רכב בחו"ל - גלגל רזרבי

  38. תביעה בקשר לנופש לעובדים במלון

  39. מה התוקף המשפטי להתקשרות חסוי בהסכם לקבלת שירותי טלפון סלולרי ?

  40. תביעה נגד קלאב הוטל

  41. ביטול קנסות חניה

  42. ביטול עיקול על מכונית

  43. תביעה נגד קונים

  44. תביעה נגד אגודה שיתופית

  45. הפרת הסכם קניית יחידת נופש בחו"ל

  46. פיצוי על חבילת נופש אנטליה - תורכיה

  47. בקשה לתיקון כתב תביעה ייצוגית

  48. אישור תביעה ייצוגית נגד חברת חשמל

  49. תביעה נגד מוסך - שיפוץ רכב שלא נתבקש

  50. תביעה של סוכנות נסיעות לחו"ל

  51. תביעה תשלום על חבילת אינטרנט

  52. תביעה של נטוויז’ן על חוב

  53. תביעה לקבל שירותי רדיו – טלפון ציוד קצה

  54. ביטול עסקה חבילת התקשרות טלפון נייד

  55. תביעה נגד סוכנות נסיעות על כרטיסי טיסה

  56. מכונת קפה - תביעה

  57. קניית מזגן - תביעת פיצויים

  58. תביעה נגד מוסך מורשה של מזדה

  59. תביעה נגד מנו ספנות - כרטיסים שיט

  60. תביעה של סלקום נגד חברה - הסכם

  61. תביעה צמיגים

  62. רט"ן - רדיו טלפון נייד

  63. הודעה בכתב על רצון להתנתק מהכבלים

  64. חוב על אינטרנט

  65. תביעה של NETVISION על חוב

  66. מדיניות החזרים של חנות - תביעה

  67. הוראת קבע כבלים - תביעה

  68. תביעה - טיסות פנים הודו

  69. תביעה על הפסקת שירות

  70. תביעה נגד השטיח המעופף

  71. תביעה נגד סוכנות נסיכות בגלל אשרת כניסה

  72. תביעה אספקת מכונית מסחרית

  73. תביעה על הספקת קרמיקה

  74. הפרת הסכם אספקת אריחי שיש

  75. תביעה נגד ספק חבילת נופש לחו"ל

  76. תביעה על טיסה בחברה שונה ממה שכתוב בכרטיס

  77. איחור אוטובוס - תביעת פיצויים

  78. פיצויים על איחור רכבת

  79. תביעת פיצויים - טיול מאורגן סין

  80. זכויות לשבוע נופש מדי שנה - ביטול הסכם

  81. איחור בהגעת כבודה - תביעת פיצויים

  82. משיכה שטר מזוייף בנקט - תביעת פיצויים

  83. תביעת פיצויים בגין נחיתת ביניים

  84. תביעה להחזרת מקדמה לאולם אירועים

  85. טעות בהזמנה מלון - תביעת פיצויים

  86. חופשת סקי - תביעת פיצויים

  87. פיצויים על אי עליה לטיסה

  88. טעות בהזמנת כרטיסי טיסה - פיצויים

  89. תביעה נגד המכרז של המדינה - מצלמה דיגיטאלית

  90. תביעת פיצויים נגד אורנג' על מכשיר נוקיה דגם N73

  91. הפרת הסכם עם פלאפון - תביעת פיצויים

  92. ביטול עסקה קניית שעון

  93. תביעה לתשלום בגין אספקת שירותי תקשורת בינלאומיים

  94. ביטול חוזה עם קלאב אין

  95. תביעה איחסון שרתים

  96. תביעה על אי תשלום על מוצרי נקיון

  97. תביעה על אי תשלום על ריהוט

  98. הפרת הסכם רכישת מנוי עסקי

  99. תשלום על אינטרנט - אין חוזה / בלי הסכם

  100. הסכם רכישת יחידת נופש - זוג חרדים

  101. הטעייה רכב יד ראשונה - תביעת פיצויים

  102. הסכם קניית רכב משומש - אחריות למנוע וגיר

  103. תשלום חוב על גלישה באינטרנט

  104. תביעה נגד פלאפון על חוסר תום לב

  105. פיגור בתשלומים לפלאפון בגלל קשיים כלכללים

  106. תביעה נגד שירותי הסעה

  107. תביעה נגד איסתא על מלון בטורקיה

  108. תביעה בגין כתמי חלודה על הרכב חדש

  109. פיקדון על ממירים כבלים – תביעת פיצויים

  110. אירוח במלון – פסח - תביעה על הזמנת חדרים

  111. תביעה נגד בזק בגלל חשבון טלפון גבוה

  112. הפרת הסכם הזמנת סחורה

  113. החלפת ספק גז בבית משותף

  114. זיקוקים בר מצווה – תביעת פיצויים

  115. תביעה נגד מלון סגירת ממלכת הילדים

  116. הרעלת מזון בלון באילת – תביעת פיצויים

  117. תביעה נגד מוסך בגלל טיפול ברכב

  118. שמלת כלה – אי נוחות – תביעת פצויים ?

  119. עישון במסעדה – עגמת נפש

  120. מסך פלזמה פגום – תביעת פיצויים

  121. תביעה נגד סלון כלות

  122. איחור חזרה טיסה לארץ – הפסד ימי עבודה - תביעת פיצויים

  123. תביעת פיצויים – מקומות בטיסה ליד חלון

  124. תביעה נגד קייטרינג בר מצווה

  125. קניית מכשיר לא חוקי בישראל – תביעת פיצויים ?

  126. איחור של 3 שעות טיסה – פיצויים ?

  127. הודעה על הקדמת טיסה – תביעת פיצויים

  128. תביעה נגד השטיח המעופף – מזוודות נאבדו

  129. תביעת פיצויים על עגמת נפש מלון טורקיה

  130. תביעה על בזבוז זמן בנמל תעופה

  131. קניית שמלת כלה - תביעת פיצויים על עוגמת נפש

  132. ביטול טיול לחו"ל עקב מיעוט נרשמים

  133. תביעה על עישון בבית קפה

  134. החזר כסף בגין רכישת יחידת נופש באילת ?

  135. לא מצליח להתנתק משירות טינטרנט – פיצויים ?

  136. תביעת פיצויים – קניית מחשב דרך אתר אינטרנט

  137. התיישנות עונש דו"ח חניה

  138. תביעת פיצויים של סטודנטים על חבילת נופש באילת

  139. דמי ביטול חבילת נופש טורקיה

  140. תביעה נגד סוכנות נסיעות בגלל איחור טיסה

  141. גניבה תכולה של מזוודה – טיסה תאילנד

  142. תביעה – לא הייתה גישה לחוף ים במלון

  143. חימום לא עבד – מלון חו"ל

  144. תביעת פיצויים – מזוודות לא הגיעו

  145. תלונות על התנהגות של פקידה בחו"ל