תביעה נגד מנו ספנות - כרטיסים שיט


			תביעה נגד מנו ספנות - כרטיסים שיט פסק דין מונחת בפני תביעה אשר הוגשה בהליך של "סדר דין מהיר" וביסודה חלוקים הצדדים בנוגע לשירותים אותם אמורה הייתה חברת מנו ספנות (להלן:"הנתבעת") לספק לבני הזוג מאיר שאשא ויוכי דוידי (להלן:"התובעים"), אך בשל אילוצים שונים השירותים לא סופקו. טענות התובעים: התובעים הזמינו, על יסוד פרסום בעיתונות, כרטיסים עבור שיט למדינות יוון וטורקיה ליום 1.8.04. בערב ההפלגה קבלו התובעים הודעה מאת הנתבעת כי ההפלגה מבוטלת, ללא פירוט סיבות לדבר. משכך, ניגש התובע למשרדי הנתבעת, ולאחר המתנה בת 4 שעות נאמר לו, כי יוכלו לצאת לשיט באמצעות הכרטיסים שרכשו בתאריך 22.8.04. בצר להם, ומאחר ודובר בעונת הקיץ בא תפוסה רבה באתרי הנופש, נאלצו התובעים להסכים להסדר הנ"ל, ובלבד שיוכלו להינות מנופש לו המתינו מזה זמן רב בכליון עיניים. זאת ועוד, ביום 20.8.04, יומיים בלבד לפני המועד הנוסף, שוב הודיעה הנתבעת לתובעים כי השיט מבוטל ושוב, ללא הסברים או פירוט. משכך, שוב נאלץ התובע להגיע למשרדי הנתבעת וברר בקשר לנידון ובזו הפעם נאמר לו כי ישנו מועד נוסף ליום 2.9.04, בצר לו ומאחר והנתבעת 2 לא יכלה היתה לממש את חופשת הקיץ לו יחלה בשל חזרתה לעבודתה כמורה, נאלצו הנתבעים לבטל את החופשה והכל בשל מחדליה של הנתבעת. לטענתם בתנאי ההתקשרות המצויינים בפרסומי הנתבעת קבעה הנתבעת קנס בגין הפרת ההתחייבות מצד מזמין השיט, לפיו במידה והלקוח מבטל את הזמנתו שבוע ממועד תאריך ההפלגה יקנס הוא בסכום השווה ל – 100% מערך ההזמנה. על כן, מן הראוי כי כלל זה יכול גם במצב דברים הפוך בו הנתבעת היא זו שהפרה את תנאי ההתקשרות הנדונים בפרסומים אותם היא מפיצה. לטענת התובעים רשלנותה של הנתבעת הסבה נזקים הנאמדים בגובה סכום התביעה ובחובם : עוגמת נפש, אבן של חמישה ימי עבודה , פיצוי מוסכם בגין ביטול ההפלגה ליום 1.8.04 וליום 22.8.04 . טענות הנתבעת: הנתבעת מאשרת כי ביום 29.7.04 הודיעה לתובעים, כמו ליתר הנוסעים, אשר היו צפויים להשתתף בהפלגה שתוכננה ליום 1.8.04, כי יתכן וההפלגה לא תוכל לצאת אל הפועל וביום 31.7.04 הודיעה הנתבעת בשנית לכל נוסעיה ובהם לתובעים כי לדאבונה ההפלגה אכן לא תצא בסופו של דבר אל הפועל. לטענתה הודיעה מפורשות לתובעים וליתר הנוסעים, כי סיבת הביטול ההפלגה מקורה בתקלה במערכת בספינה, שאינה מאפשרת את יציאת הספינה להפלגה כמתוכנן. כמו כן, מאשרת הנתבעת כי שיבצה את התובעים להפלגה ליום 22.8.04, אולם מייד לאחר שנודע לה על תקלה שהתרחשה ביום 5.8.04 הודיעה לכל נוסעיה כי כל ההפלגות הבאות של הספינה הנדונה מבוטלות ומשכך החזירה לתובעים את כספם. ממשיכה הנתבעת וטוענת, כי ביום 11.8.04 הושבו הכספים לתובעים, כך שלא תוכל להישמע טענה שכביכול ניתנה הודעה לתובעים שההפלגה מבוטלת רק ביום 20.8.04 כפי שטענו התובעים בכתב תביעתם. באשר לגופם של טענות התובעים בדבר תשלום בעבור דמי הביטול, טוענת הנתבעת לא יכול להיות קיים עקרון הדדיות בכל הנוגע לדמי ביטול. מה גם, שהוראת דמי הביטול המצוינת בחוברת "הפלגת נופש 2004", המסופקת ע"י הנתבעת לנוסעיה, מציינת מפורשות, כי הלקוח בלבד יחויב בדמי ביטול, במידה ולא יתייצב למועד ההפלגה. דיון: הצדדים בחרו, בנסיבות העניין, להפקיד את ענייניהם בידי בית המשפט, על מנת שזה יפסוק בהם, על פי הקבוע בסעיף 79 א' לחוק בתי המשפט, לאחר טיעון קצר מכל צד, והכל על פי גבולות גיזרת סכום הפיצוי שנקבעו על פי הצעת בית המשפט ובהסכמת הצדדים. יפה עשה הצדדים שהסכימו לסיים המחלוקת בדרך זו. בכך שהצדדים הסמיכו את בית המשפט ליתן פסק דין בדרך של פשרה יש לראות את כל אחד מן הצדדים כמי שמבקש לסיים את הסכסוך שנתגלע בינו לבין חברו בדרך של פשרה ולא בהכרעה שיפוטית חדה ונוקבת. הסכמה זו מקפלת בתוכה את נכונותו של כל צד שלא לעמוד בתוקף על כל טענותיו בבחינת "ייקוב הדין את ההר", ואת נכונותו של כל צד להטות אוזן קשבת לטענות חברו, לכאורה, הפשרה צריך שתתגבש ותיקבע על ידי הצדדים עצמם. כבר נקבע כי פסיקת בית המשפט בהליך לפי סעיף 79 א' אינה מוגבלת לד' אמות של הדין המהותי אלא גם לעקרונות ושיקולים של מוסר, חירות, צדק, שלום ויישור הדורים ויש אף והפשרה חופפת במלואה את הדין המהותי הנוהג (ראה ע"א 1639/97 אגופוליס נ' הקסטודיה אינטרנציונלה פ"ד נג (1) 337). וכן ראה ת"א 2014/99 זרוצי נ' שנקמן (טרם פורסם). אי לכך ולאחר ששקלתי את הסיכויים והסיכונים של שני הצדדים (ראה ת"א (ב"ש)187/93 פרץ אשר נ' קופת חולים של ההסתדרות (טרם פורסם), וכן ראה רע"א 5192/01 די וורלי נ' הלין (טרם פורסם) ולאחר שעיינתי בכתבי הטענות ובטענות הצדדים ובמסמכים שלפני, הנני קובע שיהיה זה נכון וצודק לחייב את הנתבעת, לשלם לתובעים לסילוק כל טענה מכל מין וסוג שהוא הקשורה בתיק זה, סך של 3,600 ש"ח (כולל מע"מ). בנוסף, תשלם הנתבעת לתובעים סך של 650 ₪+מע"מ בעבור הוצאות משפט ושכ"ט עו"ד. חיפוש פנימי באתר לעמוד הקודם מאמרים נוספים פסקי דין בנושא דיני עבודה פסקי דין בנושא הגנת הצרכן פסקי דין בנושא ביטוח פסקי דין בנושא מקרקעין - נדל"ן פסקי דין בנושא ביטוח לאומי פסקי דין בנושא עסקים - חברות פסקי דין בנושא ירושה - צוואה איך מקימים ארגון עובדים ביטול מכרז קבלני כוח אדם פיטורים בהריון אפליה בעבודה הטרדה מינית בעבודה תקופת הכשרה פיצויי פיטורים תחולת הסכם קיבוצי קרן פנסיה קרן השתלמות וביטוח מנהלים התערבותו בג"צ ב בחלטות בית הדין לעבודה		חיפוש פנימי באתר - תוכן עניינים - - תחומי משפט - פגיעות גוף תאונות דרכים, תאונות עבודה תביעות רשלנות רפואית משפט אזרחי דיני עבודה, נזקי רכוש, חוזים תביעות ביטוח, נדל"ן, צוואות הפרה יסודית של הסכם למכירת רכב רכישת יחידת נופש - חוק הגנת הצרכן הטעייה של צרכנים לגבי תווית בגב המוצר רכישת חבילת נופש - מלון בבניה ללא בריכה תביעה על הפרת הזמנת השכרת רכב בחו"ל אחריות ספק הזמנת רכב בחו"ל תביעה על רכישת חבילת נופש שיט על סיפון האוניה תמונה של מוצר שלא משקפת את המוצר בפועל חיוב בגין חריגה מנפח חבילת גלישה באינטרנט ביטול חבילת נופש בחו"ל באמצעות פקס ניסיון ביטול עסקה טלפונית באמצעות כרטיס אשראי החלפת מצלמה מקולקלת עם חשבונית ואריזה מקורית הזמנת חבילת נופש מלון - חדרים מרוחקים, תקלות, מיזוג ביקורת כיבוי אש - צו סגירה מחלקת רישוי עסקים עירייה מס על פדיון פוליסת ביטוח מנהלים – חובת גילוי ביטול עסקת קניית מזגן - התקנה רשלנית דגם מסוג אחר ביטול הסכם רכישת יחידת נופש בספרד - פיצויים תביעה נגד סלקום – אי ביטול תשלום על חבילות תוכן ביטול עסקה הסכם תיווך באמצעות כרטיס אשראי צרכן נכה - קניית כסא גלגלים דרך האינטרנט תביעה נגד פלאפון ביטול עסקה שדרוג טלפון דור שלישי ביטול מכירה פומבית תקלה טכנית באתר אינטרנט חבילת נופש - ביטולה יגרור קנסות ? העברת זכויות לשבוע נופש תביעה הסכם להספקת שירותי רט"ן תביעה בגין נסיעה כדי להתפלל בסמוך לקברו של רבי נחמן מברסלב תביעה של פלאפון בגין אי תשלום תביעה הסכם מכירת יחידת נופש במלון תביעה של חברת סלקום על חוב תביעה כספית - כרטיסי טיסה לטיול משפחתי בספרד דרישה לפיצוי בגין מכירת רכב לקוי תביעת פיצויים בגין רכישת מדיח כלים תביעה בגין זיכוי קנסות - טלפון סלולרי תביעה של חברת סלקום בסדר דין מהיר תביעה יתרת תשלומים של 5 מכשירים תביעה פיצויים - רכישת והתקנת ארונות מטבח השכרת רכב בחו"ל - גלגל רזרבי תביעה בקשר לנופש לעובדים במלון מה התוקף המשפטי להתקשרות חסוי בהסכם לקבלת שירותי טלפון סלולרי ? תביעה נגד קלאב הוטל ביטול קנסות חניה ביטול עיקול על מכונית תביעה נגד קונים תביעה נגד אגודה שיתופית הפרת הסכם קניית יחידת נופש בחו"ל פיצוי על חבילת נופש אנטליה - תורכיה בקשה לתיקון כתב תביעה ייצוגית אישור תביעה ייצוגית נגד חברת חשמל תביעה נגד מוסך - שיפוץ רכב שלא נתבקש תביעה של סוכנות נסיעות לחו"ל תביעה תשלום על חבילת אינטרנט תביעה של נטוויז’ן על חוב תביעה לקבל שירותי רדיו – טלפון ציוד קצה ביטול עסקה חבילת התקשרות טלפון נייד תביעה נגד סוכנות נסיעות על כרטיסי טיסה מכונת קפה - תביעה קניית מזגן - תביעת פיצויים תביעה נגד מוסך מורשה של מזדה תביעה נגד מנו ספנות - כרטיסים שיט תביעה של סלקום נגד חברה - הסכם תביעה צמיגים רט"ן - רדיו טלפון נייד הודעה בכתב על רצון להתנתק מהכבלים חוב על אינטרנט תביעה של NETVISION על חוב מדיניות החזרים של חנות - תביעה הוראת קבע כבלים - תביעה תביעה - טיסות פנים הודו תביעה על הפסקת שירות תביעה נגד השטיח המעופף תביעה נגד סוכנות נסיכות בגלל אשרת כניסה תביעה אספקת מכונית מסחרית תביעה על הספקת קרמיקה הפרת הסכם אספקת אריחי שיש תביעה נגד ספק חבילת נופש לחו"ל תביעה על טיסה בחברה שונה ממה שכתוב בכרטיס איחור אוטובוס - תביעת פיצויים פיצויים על איחור רכבת תביעת פיצויים - טיול מאורגן סין זכויות לשבוע נופש מדי שנה - ביטול הסכם איחור בהגעת כבודה - תביעת פיצויים משיכה שטר מזוייף בנקט - תביעת פיצויים תביעת פיצויים בגין נחיתת ביניים תביעה להחזרת מקדמה לאולם אירועים טעות בהזמנה מלון - תביעת פיצויים חופשת סקי - תביעת פיצויים פיצויים על אי עליה לטיסה טעות בהזמנת כרטיסי טיסה - פיצויים תביעה נגד המכרז של המדינה - מצלמה דיגיטאלית תביעת פיצויים נגד אורנג' על מכשיר נוקיה דגם N73 הפרת הסכם עם פלאפון - תביעת פיצויים ביטול עסקה קניית שעון תביעה לתשלום בגין אספקת שירותי תקשורת בינלאומיים ביטול חוזה עם קלאב אין תביעה איחסון שרתים תביעה על אי תשלום על מוצרי נקיון תביעה על אי תשלום על ריהוט הפרת הסכם רכישת מנוי עסקי תשלום על אינטרנט - אין חוזה / בלי הסכם הסכם רכישת יחידת נופש - זוג חרדים הטעייה רכב יד ראשונה - תביעת פיצויים הסכם קניית רכב משומש - אחריות למנוע וגיר תשלום חוב על גלישה באינטרנט תביעה נגד פלאפון על חוסר תום לב פיגור בתשלומים לפלאפון בגלל קשיים כלכללים תביעה נגד שירותי הסעה תביעה נגד איסתא על מלון בטורקיה תביעה בגין כתמי חלודה על הרכב חדש פיקדון על ממירים כבלים – תביעת פיצויים אירוח במלון – פסח - תביעה על הזמנת חדרים תביעה נגד בזק בגלל חשבון טלפון גבוה הפרת הסכם הזמנת סחורה החלפת ספק גז בבית משותף זיקוקים בר מצווה – תביעת פיצויים תביעה נגד מלון סגירת ממלכת הילדים הרעלת מזון בלון באילת – תביעת פיצויים תביעה נגד מוסך בגלל טיפול ברכב שמלת כלה – אי נוחות – תביעת פצויים ? עישון במסעדה – עגמת נפש מסך פלזמה פגום – תביעת פיצויים תביעה נגד סלון כלות איחור חזרה טיסה לארץ – הפסד ימי עבודה - תביעת פיצויים תביעת פיצויים – מקומות בטיסה ליד חלון תביעה נגד קייטרינג בר מצווה קניית מכשיר לא חוקי בישראל – תביעת פיצויים ? איחור של 3 שעות טיסה – פיצויים ? הודעה על הקדמת טיסה – תביעת פיצויים תביעה נגד השטיח המעופף – מזוודות נאבדו תביעת פיצויים על עגמת נפש מלון טורקיה תביעה על בזבוז זמן בנמל תעופה קניית שמלת כלה - תביעת פיצויים על עוגמת נפש ביטול טיול לחו"ל עקב מיעוט נרשמים תביעה על עישון בבית קפה החזר כסף בגין רכישת יחידת נופש באילת ? לא מצליח להתנתק משירות טינטרנט – פיצויים ? תביעת פיצויים – קניית מחשב דרך אתר אינטרנט התיישנות עונש דו"ח חניה תביעת פיצויים של סטודנטים על חבילת נופש באילת דמי ביטול חבילת נופש טורקיה תביעה נגד סוכנות נסיעות בגלל איחור טיסה גניבה תכולה של מזוודה – טיסה תאילנד תביעה – לא הייתה גישה לחוף ים במלון חימום לא עבד – מלון חו"ל תביעת פיצויים – מזוודות לא הגיעו תלונות על התנהגות של פקידה בחו"ל